本市某初中女学生张某，在一次化学课上，对老师批评在月考中不及格的同学时，老师的用词不当，顿时感觉老师在侮辱同学人格，内心受到伤害，情绪比较激动，下课感觉身体有些不适，向老师请假回家。在家呆了两天后，家长送他上学仍称腹部不舒服，要求在家继续休息。家长有些着急，带孩子前来咨询。

心理咨询师经过与张某和她母亲的交流，收集张某的基本资料如下：张某，女，15岁，初三学生，与父母同住。父母是公务员，家庭和睦。经对来访者仔细询问，张某本人身体健康，未患过重大疾病。父母无人格障碍，以及其他精神类疾病，家族无精神类疾病使。独生女，足月顺产，母亲身体健康，孕、产及哺乳期未服用特殊药物。2.5岁上幼儿园，长得漂亮，深得老师们喜爱。上学后学习成绩一直很好，尊敬老师,各方面表现都好，和同学关系也比较好，在老师和家长眼里是好学生、好孩子。

来访者主诉：上初三后，学习有些紧张，对化学课学习的不太好，前两次月考成绩在80多分，心理十分着急，也想往上撵一撵，可是没想到在这次月考时自己来月经了，头一天晚上没有睡好觉，第二天化学课时下午第一节，有些犯困，没答好。结果连同自己在内班级有十几个没及格，老师在总结时大怒，说我们这帮学生太笨了，老师非常生气，连连在讲桌上摔卷纸。我就不明白老师凭什么说我们笨。我是唯一的不及格同学中的女生。我觉得特别没有面子，而后感觉自己的胃部和腹部不舒服，就和老师请假回家，开始班主任老师不给假，但是他越是不给假，我的肚子感觉挺疼的，我就回家了。回到家里也没和父母说学校的事，只是说自己肚子疼回来的家长也没说什么。可是去晚上睡不着觉，总是想老师说的有些过分，和这样的老师能学好吗?不如在家自己看看书。

来访者张某在述说时，语言表达能力比较好，吐字清晰，言语流利，无妄想和幻觉，自知力完整，有明显的求助愿望。但当谈及到化学课时，表现出有明显的不安情绪。

家长反映：张某从小活泼可爱，惹人喜爱，但是她的自尊心比较强，听不进去别人对她的批评。自从化学老师批评后，不愿意去上学，感觉身体不适，但在家里能看书。

咨询师在了解来访者的一些信息后，根据对临床资料的收集，初步判断，该求助者智力水平正常;问题主要是由于对老师的言行不理解，造成情绪不稳定，导致整体心理健康状态下降。

对来访者目前心理状态的分析：求助者张某，15岁，正处于青春期，心理发展尚未成熟，遇事爱冲动，自尊心比较强，心灵容易受到伤害，且内容容易泛化，加上在成长过程中一直受到家长、老师、同学的呵护，形成以自我为中心，别人不能批评我的错误认知。经历剌激强度较大的负性生活事件，自信心严重受挫。担心化学老师提问不会，还怕同学和老师的笑话。

主要咨询过程：与来访者建立关系，共同协商确定咨询目标。用认知疗法改善不良情绪，消除来访者对化学老师的厌烦，增强学习兴趣，在日常生活中适当运用放松技术或积极的自我对话，以降低焦虑水平，改变其完美主义的认知模式，增强其自信心。

咨询师分析：在中学生这个年龄段，个体正处于青春期，心理尚未成熟稳定，遇事爱冲动，在认知上追求完美，不能理解老师有失误的地方。正所谓“人无完人”，作为人类灵魂的工程师的老师们，也会有很多的压力，不可能做的十全十美，有些时候还需要学生的谅解。不要用别人的错误惩罚自己，受其情绪困扰，影响学习，那才是得不偿失啊。

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