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郭老师：
您好!因为经常在广州日报上见到您的文章，所以萌发了浏览您网站的念头。昨晚我在您的网站上浏览了不少文章，受益菲浅。您不仅是一名教师，还是孩子们的心理咨询师，您的网站体现了“教书育人”这四个字的真实意义，让我非常敬佩。
想请教您怎样重建孩子的学习自信心这个问题。孩子自上初中以来，由于不能正确评价自己，成绩直线下降。他既自负又懒，总是幻想天上掉馅饼的好事;因为在学习上的落差，他就在其他方面搏出位：违反学校午休纪律，戏弄宿舍管理员，不按校规整理自己的头发等等，让家长和学校不胜其烦。最近中段考试成绩出来，他得知自己又落后了好多后，变得特别沮丧，萌发了不读书的念头;我耐心开导他，告诉他分数不是最重要的，重要的是分析落后的原因重新拾获学习的信心。但不知为什么，孩子虽然感激我能宽容对待他，但却没有实际行动，仍然一如从前。我内心很是焦虑又不敢表示过分的关注，以免让他反感。
孩子下半年就要升入初三了，如果要他重读初二，他会不愿意，但目前这种状况很难考上高中。为了做好孩子的思想工作，我买了相关家庭心理辅导的书籍阅读，希望能借鉴其中的一些理论和案例来帮助孩子，但没有找到对症解决的办法。我不知道该怎么来帮助他，请您指点迷津。
我觉得有必要将孩子与家庭、学校的问题向您详细表述，以便于您做详细的分析，希望不会太过打搅您。
我出身书香门第，家中三姐妹。父母亲从小教育我们的理念就是：“惟有读书高”!因我是老大又聪明伶俐，故承载了父母的希望。但从小顽劣的我在父母严格的管教下变得非常叛逆，最终没有成为父母心中的骄子，只有两个妹妹先后读完博士，让父母稍有安慰。然而，历史的一幕惊人地重现，我在教育儿子的问题上承继了父亲的方法，以至儿子进入初中成绩下降后，不能正视孩子的情况，责骂多过赞许，以至让孩子离自己越来越远。其实我知道不能过多的责骂孩子(我一直与孩子保持良好的母子关系，也看过很多家庭教育的书籍)，但因为婚姻不幸福，看到孩子成绩差，就将他变成出气筒，忍不住责骂，过后又很自责。由于孩子在家中感觉不到安全和温暖，成绩下降让他没有信心和勇气面对挫折，孩子开始慢慢将自己的心封闭，不再与我亲近，流连网吧，与一些不良少年为友，好在及时发现，让他迷途知返。为找到问题的症结，我求助了一个商业性心理咨询机构，进行了两次心理治疗，及时调整了自己的心态，重新建立了良好的沟通渠道，孩子慢慢向好的方面发展。但最近因孩子的发型不符合学校要求，三番五次地被学校老师投诉，在多次劝说无效之下，孩子父亲用简单粗暴的方式来逼他就范，父子之间发生激烈地肢体冲突，令我疲惫不堪。
现在孩子有种非常复杂的心态，他看到自己的成绩直线下降没有起色，完全丧失了学习的自信心。他其实非常想改变现状但不去找原因，根本不敢正视困难;另一方面又害怕失去同学的关注，就在其他方面搏出位，就算不去上学也在所不惜。当他看到我的改变后，更产生错误的想法，以为只要他提要求，我就必须满足他，否则他就对着干。在家里，心情好时，会感激妈妈的付出;心情差时，对我颐指气使，呼来喝去。我不想从一个极端走向另一个极端，对他的一些无理要求我仍然拒绝，但我非常焦虑，孩子的现状很难考上一类高中，让他重读初二，他碍于面子不会愿意，但他自我放弃的行为让我痛心。当我再次求助上次进行治疗的心理咨询机构老师，他一直没有给到我任何建议，我感到非常的无助。
今天是母亲节，但我没有身为母亲的骄傲，只有满心的焦虑。郭老师，您能帮帮我吗?!
这位朋友：
您好!你的反思很好，我非常欣赏。有句话叫做“孩子的问题从本质上来说是父母的问题”，从你本人来看，你从小聪明伶俐，做事灵活且有自己的主张，也就是说你有良好的发展潜质，你的父母是非常了解这一点的，如果他们当时采用顺情随性的教育和引导，并且经常运用“0×0教育模式”——指出孩子的优点(0)，然后用“如果”或“假设”指出需要改进的地方(×)，最后进一步肯定(0)——以及爱心、惩罚、鼓励三管齐下，那么你肯定也会像你的妹妹一样取得学业成功的。可能由于你是老大，你的父母在教育孩子的方式方法上缺乏教育引导的实际经验，再加上他们对你的期望过高，要求过严以及忙于工作而与你疏于交流，所以让你产生了“非常叛逆”的心理和行为，这本来就是你的父母在你教育之上的失败之处，作为你来说就应该反思和总结自己身上所发生的一切，在教育自己的孩子之时改弦易辙，不要让你的历史在孩子身上重演。但是你却没有这样去做，而是仍然沿用了你父母在你身上的错误做法，自然也就会收获与你一样相似的结果。
针对这种情况怎么办呢?首先我们需要改变自己对孩子的看法。我们知道，孩子总是努力地让自己更好和更优秀，即使是他把事情弄得很糟的时候，他也是在努力让自己变得更好和更优秀的过程中失误，比如，你的孩子“违反学校午休纪律，戏弄宿舍管理员，不按校规整理自己的头发等等”，这是为了让老师和同学给予自己关注、关心和关爱的心理和行为表现;他“自负”“总是幻想天上掉馅饼的好事”以及“得知自己又落后了好多后，变得特别沮丧”等等，这也是孩子在努力让自己变得更好和更优秀的表现。在这种情况之下我们做父母的就需要肯定孩子努力地让自己更好和更优秀的心理，心怀着欣赏孩子的真诚，注视和关注孩子的优点并及时地给予赞赏、激励和褒扬，把那些挑剔和责骂的声音关闭/行为抛弃(把孩子当作别人的孩子以及自己的好同事、好朋友那样一个与你一样的人来看待;与孩子平等地交谈，你的眼神、语调、用词都会体现出对孩子的尊重，关心、关注和爱护，并不是把他摆在至高无上的位置;每天我们要抽出一定的时间与孩子心平气和的交流和讨论，同时也别忘了与孩子在一起去逛街、参加文娱体育娱乐活动等，随着我们与孩子接触机会的增加，一方面我们与孩子的情感也会与日俱增，在幸福、愉悦和快乐的情绪体验之中与孩子拉近距离，于无声处使孩子得到教育和诱导;另一方面随着我们与孩子距离的拉近和情感的增加，就能及时发现孩子的微小进步，鼓励孩子的一点点成功，这样就会让孩子觉得你在期待他的成长，你在相信他的成功，那么他也就会像我们所期望的方向发展)。当孩子真正感受到我们注视和关注的欣赏或赏识时，孩子就自然而然的成为了我们的好朋友。
其次，在孩子的教育特别是孩子做了错事之后，要以爱心→惩罚→鼓励程序对其教育。也就是在任何时候都要搞清楚孩子不好的行为一不是针对父母的，二不是孩子整个人，所以先在言语和行为上表现出对孩子的爱，要让孩子明白爱他是无条件，然后用不舒服的方式方法来让他知道做了错事的结果就是令自己不舒服，，久而久之孩子自然不会再去做会令自己不舒服的错事，同时还要让孩子明白我们惩罚的是他的错误，并不是讨厌和排斥他本人，然后鼓励孩子积极主动的改正错误，鼓励和表扬其微小的进步，使孩子好上加好优上加优。对于孩子的鼓励不要预先承诺，而是当孩子做出成绩有了进步之后，再给予物质或精神奖励。这就是说事先不告诉孩子，让孩子在惊喜之中获得更大的进步的积极性。在鼓励的方式方法上最好不要事先与孩子讲条件，如果事先讲条件，那么就会养成孩子没有奖励，就会不会认真努力的做事了。
第三，对于孩子“中段考试成绩……落后了好多”情况，我们既不要用自己的经验去引导，也不要直接告诉孩子该怎么做，而是心平气和和颜悦色的与孩子交流沟通，让孩子自己从考试的卷面来总结问题出在什么地方，比如，所学知识没有掌握，解题不符合规范，学习方法不正确，粗心大意等等。如果是孩子知识没有掌握，那么我们就有必要引导孩子让其明白学习的关键是回归课本，知道考试的80%的试题都是课本上的要点、重点、难点和知识点翻新和运用，只要我们抓住了课本那么也就等于抓住了考试的80%的分数，自然成绩也就自然而然的提高了。所以只要扎扎实实看课本的内容，在地用好、学好课本知识的基础上，再做相应的题目对所学知识进行巩固，做完题之后要思考总结解答这类题目的技巧,从而使孩子有效掌握知识以及提高知识的运用能力;如果是解题不符合规范，那么就需要在平时的练习中严格要求孩子按老师的答题要求去做。比如，规范语言叙述：规范的语言叙述应步骤清楚、正确、完整、详略得当，言必有据，切不可随意杜撰符号和术语等等;答案规范：答案规范是指答案准确、简洁、全面，既注意结果的验证、取舍，又要注意答案的完整，要做到答案规范，就必须审清题目的目标，按目标作答;如果是学习方法问题，那么我建议你的孩子到我的网站参考我所撰写的《利方心理：正确的学习方法详解》它肯定对你的孩子有所帮助;如果是粗心大意，在我的网站上有相关的案例——《考试感觉不错但成绩总是上不去怎么办》可以让孩子参考。
第四，我们在家庭之中，我们不仅要督促孩子认真做好课前的预习(明确将要讲的内容的重难点，以及自己不明白的地方，让孩子带着问题进课堂)，当孩子带着问题进课堂的时候，他在课堂之上就会跟着老师的思路、节奏走，把所带的问题弄懂弄透，然后通过课外作业的完成以及相应的复习，自然而然知识就会得到巩固。而且还要指导孩子学会自己整理知识，学会对知识进行归类和综合，同时要教会孩子在预习的过程中如何画出重点，提出自己的疑问等，更要教会孩子课后把当天所学的内容进行小结，整理笔记，理解并掌握所学内容。
第五，发现孩子的考试成绩出现了下降的趋势之后，首先，不要过分去关注考试的分数，而是引导孩子恰如其分分析自己“考试成绩下降”的原因，不仅要找出解决问题的相应方法，还要找出进一步提高的措施，切实做到查缺补漏，以达到有重点、有针对性的高效率学习。在生活上多给孩子一些温馨的关照，同时在言语和行动上要相信孩子，让其自主、独立的进行学习。用语言和行为鼓励孩子做最好的自己。美国著名心理学家威廉.詹姆斯说过：“人类本性中最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”希望得到尊重和赞美，是人们内心深处的一种愿望，心理和生理还处在发展阶段的学生更是如此。赞美使人温馨和感激，能让人产生一种向上的力量，孩子需要这种善意与美好的表达。虽然，赞美和批评是不可缺少的两种教育方法，但是父母还是多表扬、少批评，因为，几句真情实意的赞美会使你的孩子创造一个令你意想不到的奇迹，但是赞美要恰到好处，恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。父母对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。教育孩子的前提是了解孩子，赞美、鼓励、赏识会使孩子进步与成功，批评、抱怨、冷落导致孩子落后和失败。
第六，要让孩子在家庭之中经常得到关注、关爱、关心、鼓励和欣赏，尽可能发现孩子的微小进步，只要有一点努力和进步就应该及时给予鼓励，这样一方面可以让孩子有成就感而越来越主动地加强学习，另一方面通过我们的良性心理暗示更进一步激发孩子向上追求的自信心。同时有必要多和课任老师沟通，用婉转而又不失尊重的方式方法向老师介绍孩子的个性特点，建议多关照孩子，最好是多表扬和鼓励等等，通过内外的诱导、鼓励和欣赏，促使孩子敞开心扉与师长沟通，进而把心思用到学习上来。
第七，不要总是拿别人的孩子与自己的孩子做比较，也不要去管别人的孩子在看什么书、做什么题、学习到了几点、成绩考到了什么位置，也不要总是向孩子灌输和推荐太多的参考资料和中考内容等等，要让孩子保持自我、把握自己，按自己的目标走。这是因为每个人的需要不同、目标不同，进步发展的曲线也是不同的，只有孩子自己最了解自己的情况，所以让孩子保持自我才是非常重要的。
第八，孩子出现了“违反学校午休纪律，戏弄宿舍管理员，不按校规整理自己的头发等等”的情况之后，我们要尽可能地多抽出一些时间静下心来，心平气和的与孩子进行沟通和交流，清楚地了解孩子目前的所思所想，在这一过程中千万不要着急，也千万不要强迫孩子，也不要表示出对孩子的失望，让孩子将自己的感觉、想法等一览无余的说出来。当我们知道了孩子所思所想之后，那么我们更多的就是对孩子进行有技巧性的诱导和启发，进而使孩子自觉自愿的得以改进。要转变家庭教育观念，让家庭变成孩子修生养息，获得幸福、愉悦、快乐和爱的地方，所以在家庭之中一定要创造融洽和谐的氛围，让孩子用积极快乐的心态来学习和生活。
第九，在与孩子和谐愉悦的交流沟通的基础之上，建议孩子制订一个适合于自己特点的学习计划，根据自己的特点和实际情况来进行学习。要让孩子保持自我、把握自己，按自己的目标走。这是因为每个人的需要不同、目标不同，进步发展的曲线也是不同的，只有孩子自己最了解自己的情况，所以让孩子保持自我是非常重要的。在适当的时候，多给儿子讲一讲自己在人生的挫折和艰难困苦面前，是怎样面对困难和挫折的，又是怎样战胜困难、超越挫折的。因为儿子毕竟年龄还小，对于创伤和挫折很少经历，甚至还没有经历过，这个时候父母就是他的镜子和榜样。父母多向他谈及这些，势必会对他产生积极的影响。
最后，要让孩子明白“学生”这一词的真正含义。所谓“学生”，就是学习生活、生存和发展的技能技巧。要生活、生存和发展，必然会面对无数的艰难困苦和挫折，人生本来就是由无数的艰难困苦和挫折的珠子相串而成的，我们要在这个世界上幸福的生存，就必须学会在各种艰难困苦面前“不服输”“搏一下”“不到最后我是决不放弃的”心理和行为。如果在当学生的时候都学不会这些，那我们如何去面对未来漫长的人生呢?路是自己走出来的，我们每个人都有自己特殊的天分，只要我们在学习生活、生存和发展的过程中，学会了在各种艰难困苦面前“不服输”“搏一下”“不到最后我是决不放弃的”心理和行为，那么我们就会在未来拥有愉悦、快乐、幸福和爱的人生。
以上仅是个人的一些看法，不知对你教育指导孩子有否助益，你的朋友青少年心理咨询师敬请你批评参考。
郭老师：
您好!看到您非常详细地一一解答我的疑问，很是感激。当我反思自己的行为后，一直都在与孩子进行交流，我告诉他有很多优点，只要发挥自己的长处就会有收获;也与他的班主任和任课老师沟通过，学校老师很不错，通过三方面的交流，让孩子及时消除了一些偏激的想法。但孩子现在有些回避问题，他表现出一种矛盾而又复杂的心态：想改进在学习上的被动局面，但又觉得思绪纷杂，无从开始，不如回避。您网站上所撰写的《利方心理：正确的学习方法详解》以及相关案例——《考试感觉不错但成绩总是上不去怎么办》，我有下载并打印给他看，但他有些不屑一顾。其实，孩子知道自己的问题所在，但他总是不能克服自身的惰性，所以我内心才会无比焦虑。现在，学校、家庭都为他营造出一个积极、融洽的环境，只是不知道孩子什么时候才会战胜自己，重新赢得信心!谢谢您，我会继续观察孩子的动态，随时向您请教，您的建议是我引导孩子朝正确轨道前行的动力!
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