心理课题:做生意时对烦的顾客容易反感,经常忍不住骂人。
更新日期:2021-11-26 06:14:24 来源:www.lifang521.com
导读我的家人本年30岁,男。他的作业是开淘宝店,正常作业没问题。遇到烦的客户(咨询比较多拍下后不付款的,或许有些顾客自己拍下付款后又请求退款的),他就会十分恶感,十分愤慨的说一些刺耳的话宣泄一下,乃至增加买家微...
我的家人本年30岁,男。他的作业是开淘宝店,正常作业没问题。遇到烦的客户(咨询比较多拍下后不付款的,或许有些顾客自己拍下付款后又请求退款的),他就会十分恶感,十分愤慨的说一些刺耳的话宣泄一下,乃至增加买家微信,在增加时写一段谩骂的话。由于这种状况收到过投诉,家人也常常跟他交流,他也知道欠好。当下次再有这种状况产生,他仍是这样,过后他也并不为他的行为反思和懊悔。这种状况一向继续多年到现在。他为什么会一向做对自己晦气又损伤他人的工作呢?