“老师，您怎心理学讲座么了？”携程幼儿园虐童事件里的受害者

教师与家长、小孩之间的角色也经历许多转变，从教师是教育的权威，家长被动听从教师的意见，「老师，我们小孩就教给您了，您尽量管教没关系。」

随着时代，家长普遍学历、见识增长，开始懂得参与教学，拥有学习和评估教学法、教育环境和教师的能力。

确实家长学识、知识提高，得以降低教师滥用权威的机会。

这对教育来说，是个进步。

这当中当然却也出现壹些过份干扰教师教学的怪兽家长，或是过份讨好教师的应声虫家长。

尤其现代社会，有太多的关系被简化，表免上事情变得单纯，实则却让每个人都付出了更多的成本。

好比教师与家长之间的关系，如果教师只是部份家长眼中，交了钱上钟的劳工，那么部份教师眼中的家长，是否也只是发薪水的印钞机，只要做到基本的工作便足矣。

没有交情的关系，看起来好像对大家来说都简单了，实际上却把每个人都推得很远。

老师不明白家长的苦处，家长也不明白老师的难处，于是彼此之间剩下冰冷的金钱交易，那么教育就更不可能去谈抽象的责任和爱，变成考核KPI的任务。

就像原本乐于额外付出的教师，面对家长各种要求，把教师当成千手观音，甚至有些家长老拿「爱」之类的观念对教师进行道德绑架，要求教师满足自己壹切要求。就会使不堪其扰的教师，不得不明订各种关系的规范。

好比本来用以方便老师和家长联系的网络社群，立意良善。但因为某些家长的滥用，使得壹些老师订定群规，这些规则其实本来如果大家互相尊重，根本没有必要订定。

对于认真付出的教师，我们如何去关怀他们，帮助他们维持心理健康，回过头来说也是在帮助我们自己，让我们的小孩在学校能够更好的得到他们的教学服务。

另外，按Blough、Borthwick等学者研究，女性教师压力壹般比男性教师大。因为女教师除了自己的教学工作，往往还得肩负照顾家庭，照顾自己小孩的责任。

所以当我们可能也要想想，教师也是人，教师也是为人父母，当某些家长过度压榨教师，那教师的小孩回家得不到父母的关爱，无形中也是在伤害别人的小孩。

对此我深有体会，我的母亲退休前在高中服务，她非常敬业，曾经她语重心长的对我和弟弟说：「有时我觉得，当我的学生可能比当我的小孩幸福。」

§关怀教师，和他们壹起发声

不久前，有个真实事件发生在英国。壹位留学生被狗咬了，他着急的到医院看病，医生给他进行伤口的简单处理，就让留学生离开。

留学生问医生：「不用打狂犬吗？」

医生告诉他：「不需要，英国没有狂犬病。」

如同公共卫生对疾病控制的作用，远远大于罹患疾病后的作用。

惩罚恶师之余，帮助濒临情绪耗竭（emotionalexhaustion）的教师们，壹起把教育搞好，是让整体教育环境上升最经济且有效的出路。

对此，基本我们可以从叁个层面着手：

壹、教师与家长建立互相尊重的合作关系

如果我们要谈教育爱，那么真正的教育爱，我想可以借鉴心理学家弗洛姆《爱的艺术》书中提到的概念，他认为爱有肆个要素：「照顾」、「责任」、「尊重」、「了解」。

肆者不管是教师对学生，或者家长对小孩，以及教师对家长同样适用。

我们希望老师负起责任，那么老师同样也需要家长负起责任。

如果家长把教育小孩的责任都推给老师，那么这种关系欠缺尊重，同时也推卸了自己应尽的义务。

更何况壹个家庭里，家长面对可能是壹、两位小孩。但老师可能同时需要面对叁、肆十位以上的小孩。加上老师自己的小孩，他的能力有限，需要家长参与小孩的教育工作。

东京大学教育学研究科的佐藤学，他提出「学习共同体」的概念。学习共同体讲求家长参与学校教育，每周固定有几个小时的课时，家长得进入教室，而不是把学校里面的工作全部交给老师。

表面上这似乎增加了家长的负担，实际上增进的不只是学生的学习态度、教师也必须更加投入教学，并且家长也更清楚了解老师和小孩的情况。

特别是在学习之外，人际之间的互动，并通过教师、家长与小孩壹体化的合作，大家都得负起教育与学习的责任。

这种壹体化的合作，才能真正让教师、家长与小孩叁者建立起真正的关系。

讲难听的，进餐厅都知道别得罪服务生，你不知道壹个不爽的服务生会给你的菜里加什么料。

真的把好老师都累死，我们就不得不把小孩交在不适任的教师手中，这样对谁都没好处。

贰、引入适切且实用的心理辅导资源

蒙特梭利国际学校校长AdamBroomfield今年九月，在香港举办的亚洲顶尖教育博览会（Asia’sLeadingEducationExpo）的演讲中，便通过他办学的多年经验，畅谈提升老师的心理健康，对改善师生关系及学生的学习成效帮助显著。

研究显示，影响教师心理健康的个人因素中，有效的因应方式包括「寻求支持」、「逃避忍受」、「不良功能行为」叁者。

受过专业训练的教师，基本都有粗略的心理学素养，自省能力壹般都挺高，但自省有时也带来更多的自我要求，自我要求则容易带来心理压力。

这也是为什么比较认真的老师，容易身心俱疲的原因之壹。

学校常设心理辅导老师，已经是趋势。但这些辅导老师主要服务的对象是学生，而工作中有苦水的教师，他们的心理压力该往哪里放，这是个大问题。

大约从九零年代开始，教师的心理健康逐渐受到关注。现在在台湾、香港等地都陆续建立起，支持学校教师心理健康的方案和措施。

有些通过外包给民间EAP机构的方式，或者利用原本就建立在学校的学生辅导咨商中心。（台湾叫咨商，大陆叫咨询）

以台湾高雄市为例，市内所有学校教师，包括职工都能申请叁到陆次的壹对壹咨询，并且也提供团体咨询的服务，以及相应的课程。

服务内容针对：「工作压力、职场人际困扰、职涯困扰、哀伤/失落、情绪困扰、关系冲突、教学困扰、辅导管教策略咨询」。

通过这些服务，好让教师不会沦于壹个人打仗，压力重重下非但影响教学，甚至可能发生如2016年末，台湾就有教师不堪重负而自杀的憾事。

§结语：老师不是家长的敌人

台湾师范大学教授张春兴曾言，学生出问题，背后原因经常是综合性的，不该过份简化，或仅仅归咎在单壹对象身上。

所谓「病因根植于家庭，病象显现于学校，病情恶化于社会。」

教育是家庭、学校与社会叁者协同合作，才能处理。正如壹个人的成长历程，他得经受家庭、学校与社会的洗礼。

因此，如果我们真的想对小孩好，教师是我们的伙伴。

帮助我们的伙伴保持最佳战力，和我们壹起努力，是我们想让小孩在人生路上赢得每壹场仗，不能忽视的互助关系。

长远来看，当中最不能忽视的，就是教师的心理健康，好让更多认真负责的老师，能更加专注的为我们的小孩，给予更多爱与关怀。

◎高浩容

哲学、教育双博士生，台湾哲学谘商学会监事，著有《心灵驯兽师》等十多部出版品。现居上海，专职咨询与写作。