心理学与生活pdf[心理学与生活19版pdf]

范颖雨懊悔了。

向“越轨”男友提出分手不到24小时，她便恨不能将分手的话吞回肚子里。发音讯不回，电话拒接，真实挨不住牵挂的折磨，她夜里悄悄跑到男友家门口，远远地看他一眼。

分手两个星期，她体重掉了10斤。“我底子不能失掉这个人，只需能让他回来，我乐意测验任何办法。”

在网络国际里，隐秘的“情感解救组织”忽然闯入范颖雨的日子，被她视作救命稻草。

跟着“情感解救大师”解救爱情2个月，花了近2万元，反被前男友拉黑……范颖雨渐渐看清“大师”的真面目。

被围猎的失恋者不在少数。上海警方本年6月捕获了69名“情感解救大师”。违法团伙打着专业情感咨询组织的旗帜，使用话术拐骗受害者购买“情感解救服务”，以此骗得许多金钱。这起案子被警方定性为新式“情感解救”欺诈案。

“灯塔”

“解救前男友”的主意忽然呈现脑际那一刻，范颖雨火急地想在网络上找到“良药”。

在知乎渠道上，输入“分手后解救上一任的办法”，各种发帖扑面而来，她感觉那便是一个“失恋战线联盟”：有人感同身受，有人叙述解救上一任办法……

“只需找到他们，依照他们说的来，男友百分百能回来！”一名作业显现为咨询师的“生智教师”捉住了范颖雨的心。“生智”在知乎上的标签是：洞悉人道最深处/心思咨询/懂你所阅历的，宣布了《对方不乐意回信息该怎么解救呀？》《男生提分手后会想复合吗？》《分手后该怎么和对方谈天呢？》等多篇与情感解救相关的文章。

这让范颖雨看到解救上一任期望。她坚决果断在知乎付出了一笔69元的“图文咨询”费用。

曾在情感解救组织作业过的阿禾说，“生智教师”的人物一般被称作“前端情感咨询师”，使命是引导客户下单付款。

依照“生智教师”要求，范颖雨供给了包含个人信息、两边爱情次数、爱情通过等16个问题的答案。

在初次长达一个多小时电话交流中，“生智教师”给出判别：“你的上一任是习得性无助”“遇到困难，他爱躲避”“他是一个没有担任的人”。

这些话完全击中了范颖雨。“其时听完，我就主动代入了，觉得好准。”她回想，两人往来第二年，男友的上一任打来电话借钱，范颖雨其时就坐在旁边，男友不说借，也不说不借，最终她把电话接过来，直接回绝了对方。

电话中，“生智教师”继续剖析。他对范颖雨说，自己见过太多这种事例，况且他们具有7年爱情，对方不会容易放下她，复合期望很大。

“那教师，我该怎么办？”范颖雨越听越振奋，感觉自己的国际变得明亮了。

“不急，渐渐来，你报一个包月课程，咱们教你，让你一点点去影响他，改动他。”

挂掉电话，范颖雨感觉解救前男友就差交钱这一步了，她对“教师”无比信赖。

“生智”发布的有关情感解救文章。知乎截图

时隔5个月，范颖雨至今觉得，那时教师就像是一座“灯塔”。当晚，她全款付了5800元的包月课程，占她月薪酬的一半。

2020年5月，27岁的李向南也在知乎渠道上遇到所谓的“灯塔”。往来5年，现已到了谈婚论嫁那一步，女友忽然提出分手。

女友脱离后，他感觉像患了绝症，测验了许多办法都治不好，“这时候忽然遇到偏方，你说试不试？”

套路

抱着试试看的主意，李向南向一名“情感解救教师”购买了2个月的咨询服务，15000元。这是他整个月的薪酬。

付款后，“教师”专门为李向南创立微信群。群内，一名“导师”教他改动形象，一名“导师”担任供给走出失恋暗影的办法，还有一名“导师”教他怎么与前女友谈天。

阿禾说，这样的微信群被圈里人称为“客户专属团队”，包含客户、咨询师、司理等人在内的“辅导群”，多则八人，少则三人。他们首要意图是，给客户营建一种注重他，专门为他服务的感觉。实践上，这是公司的人在群里监督咨询师作业，趁便窃视顾客隐私。

李向南过后总结“解救计划”的中心是“展现自己的价值，将上一任招引回来”，咨询师的作用相当于陪聊。与私信知道的网友对照买来的“定制计划”，李向南发现，相似度很高，乃至形象改动的内容都一字不差。

范颖雨所属“客户专属团队”也有三名教师，但交完包月咨询费后，首要讲话人变成了“熊教师”。

“熊教师”给她提出的“解救计划”第一步是断联。他要求范颖雨不主动联络前男友。每日，她还要阅览“熊教师”发来的PDF版情感和心思学类书籍，以及一些“心灵鸡汤”短文，还要交作业，也便是阅后心得体会。

然后，“熊教师”教她怎么“套路”前男友：先约对方出来吃饭，到达调集对方心情的意图，然后失约不去，此刻对方会气愤，也有了进一步情感投入。

这次失约后不久，范颖雨收到前男友提出的碰头恳求。“教师”让她先容许，再放一次“鸽子”。那次，前男友等了范颖雨一个多小时。

悉数看起来都在“熊教师”掌控之中。他还对范颖雨说，“前两次失约是为了调集他的心情，你再找一个节日约他出来，这次要好好装扮自己。”

5月20日，一个因谐音似“我喜欢你”而成为相恋的人用来庆祝的日子里，范颖雨见到了分隔一个多月的前男友。她说不清究竟是机缘巧合，仍是“熊教师”的辅导真的起到了作用。

眼看月咨询服务就到期了，“熊教师”提示范颖雨该续费了，并主张晋级为中级课程，70天，14800元。

“熊教师”解说，在中级课程里，会让她把握“拿捏男人心思，低位反转”的才能，以及怎么“别离小三”。

紧接着，“熊教师”给范颖雨计算了成功解救的概率，按男友7年的投入本钱和爱情根底，概率是70%以上。与前男友约会完毕不久的范颖雨很自然地将自己归类到了概率内。

“熊教师”提示范颖雨续费。受访者供图

“换成任何一个想解救的人都不会回绝这样的概率吧。”范颖雨说，正是这个“70%的概率”让她又一次挑选信任“教师”，“其实诱导性现已很大了。”她再次全款付清了中级课程费用，13024块钱，打8折。

直到“别离小三”（与前男友吵架、与前男友现任女友碰头以及成为前男友的“备胎”）计划提出，范颖雨这才完全清醒。

按“教师”要求，她找前男友喧嚷一番后，对方改了悉数App暗码，断了一切联络方式。

范颖雨提出停止服务，并要求退款。“熊教师”堕入缄默沉静。一连追问下，群内从未讲话的“李米教师”走到“台前”，她以合同条款“学员不得以任何理由停止服务，一旦停止视为主动抛弃”为由回绝退款，还提出非要停止服务也能够，范颖雨需求再补咨询费2000元。

无法之下，范颖雨加入了一个“维权群”，但这被“李米教师”发现，对其“威逼”和“要挟”。对方先是附和退款，并暗示她要供给有关维权者材料，被拒后，又称她犯了“挑唆罪”。

范颖雨向“李米教师”说法令里没有“挑唆罪”，对方哑口无言。

圈套

“对想解救的失恋者来说，对方能帮你解救，谁不会报名？”现在，范颖雨尽管识破了对方话术，但她深信失恋初期很难不动心。

阿禾说，在电话里，客户考虑的时刻更少，反响也更慢，思想就被带着走了，成功率也更高。“那是一套完好话术，一步步引导你，直到你觉得这钱有必要得付。”

按阿禾公司规则，第一次与客户交流有必要打足40分钟电话，这个时刻里，她有必要完好地念完公司供给的话术，而司理则在一边旁听，避免犯错。

阿禾发现，按话术念下去，3人里至少1人会晋级付费。剩下人也不是不乐意交，他们仅仅期望看到一点作用。

“晋级课程，是让他们交更多的钱。”在阿禾看来，群名也仅仅从“根底群”变成“高档群”，并无差异。

阿禾曾看过公司总部后端情感咨询师的月度成绩表，均匀复购率高达200%。也便是说，客户在前端付出费用后，在后端会再付两倍以上的费用。其时，阿禾地点分公司建立不到一年，后端部分仅有几人，复购率已到达50%。

“在他们的作业流程里，晋级完课程，作业使命现已根本完毕了。”阿禾说。

在公司一个月的时间短阅历中，阿禾发现，作业越久的搭档要钱越“狠”，也越对自己供给的服务深信不疑。

她记住，有个男搭档，面临客户时现已麻痹了，仅仅为了要钱。假如要到钱，他会标志性地回复几句，但不会供给任何解救的办法，更没有对客户的陪同。反之，直接不回复音讯。

正如范颖雨尔后的发现相同，阿禾说，他们的报价也没有固定规范，而是根据客户的收入来定，让你觉得能交得起这笔钱，但又有一点费力。真实没钱的，他们还会引荐网贷。

范颖雨地点的维权群里，有一名大二学生，因付不起3800元的咨询费，咨询师主张她从花呗借钱。在要求退款时，她被咨询师“奉劝”：没有钱不要做情感咨询，究竟爱情是高档需求，先把初级需求满意了，再来谈爱情。

本年6月，上海警方捕获69名“情感解救大师”，开端查实触及全国各地的案子500余起，涉案金额700余万元。

情感解救话术本。上海警方供图

上海警方查询发现，该违法团伙会定时举行“训练会”，收集总结全国各地发布的欺诈案子，方法是什么，有何特色，与其作案方法有何相似的当地，然后在话术、合同等方面不断改进，晋级行骗手法。

“他们不许诺百分百（解救成功），可是他反着说，我连这点都办不了，我还在不在公司待了。”上海市公安局金山分局刑侦支队反诈队民警何翠峰参加了该案子的侦破。

在何翠峰看来，破案的难点之一是能否找到受害人，不少受害人难以察觉到自己遭受了欺诈，有些受害人想不到去报警。“给他们（受害人）回访时，有些人碍于情面不想说出来，有的人还否定，不供认付了钱。”

“丢人。”范颖雨垂下头，低声地说。她问过维权的朋友们，无人告知家人和朋友，我们都觉得很丢面子。“关于失恋者来说，‘情感解救组织’不但骗钱还骗爱情。”

圈套

殊不知，范颖雨和李向南等人在网络上输入问题的那一刻开端，一场针对失恋者的围猎就已发动。

在百度、知乎、豆瓣和微信等渠道上 ，一些“情感解救”的营销推行无孔不入，它们大多隐藏在一篇篇所谓“成功解救”的故事中，或许一些情感自媒体的剖析文章里，总有那么几句话能捉住失恋者的心。

以“解救”为要害词检索到许多相关文章。微信截图

3年前，心思咨询师林夏开端在知乎上揭穿情感解救职业“圈套”。他曾遇到一位来访者，对方失恋后花了大笔钱寻求组织协助，不只没有解救成功，反而背上借款，一度堕入郁闷状况。

自此，他常在情感解救相关问题版块宣布内容，揭穿这类情感解救归于人为制造出的伪需求，职业以盈余为导向，有一套话术应对客户的爱情问题，而话术真实意图不是协助客户解救上一任，而是让客户继续付费，劝止失恋者不要报名解救组织。

林夏说，单纯地曝光某些账号的营销实质现已不起作用，任何一个有关解救的论题都充满着各种营销信息，最为典型的套路是，解救营销号假充失恋者向失恋的人推行各种所谓情感导师。

长时间揭穿情感解救职业内幕，这也让林夏积累许多附和数和谈论。一名自称知乎官方推行运营的作业人员曾向他推销内容推职事务，这样文章和答复能够呈现在引荐页前6位，并且没有“广告”标识，还能根据知乎后台大数据算法确定要害词人群，精准推送。

“他们还告知我，情感解救很赚钱，许多情感小V仅仅花了一点钱引流，很值。”这名作业人员称其手上有个做情感解救和脱单的客户，推行前账号粉丝只要152，现在一天能收到200—300条私信咨询。

“这群‘情感大师’寄附于渠道，而渠道也在其间扮演着助推者的人物。”林夏直抒己见。

关于“情感大师”声称的高解救率，阿禾不以为然。以她的了解，这些仅仅“信口许诺”。遇到客户问询解救几率，阿禾说，她与搭档们都会随意报一个数字，有时是80%，有时是90%。而实践概率不过10%，“归于什么都不做也会和洽的。”

当地民警上门前，阿禾曾置疑过这份作业的性质：“到底是一项心思咨询服务，仍是欺诈？”

“认定为欺诈的要害根据是，这类解救组织是否虚拟了现实，以及虚拟的现实与受害人付出资金是否有因果关系，比方要求受害者付出资金以供给某项服务，但实践并未供给。”福建敬遥律师事务所主任陈鸿涛说。

在前述情感解救欺诈案中，组织“专家”先后以“发现其前女友已有新男友，需求进一步作业引导”“其前女友已不坚定，需联络现男友完毕爱情”等理由，要求某客户转账付出3万余元。上海警方查询发现，该组织从未与其前女友取得联络。

“公司被查后，我传闻老板是‘三进宫’，之前就有欺诈前科。”阿禾说。

何翠峰说，在这批被抓的违法嫌疑人里，有人分明刚入职，却在售课时称已有8年从业阅历，经手过千份解救事例。“我问有什么经历，他们说什么经历都没有。”

他在审问时发现，只需对出售感兴趣，都能被录进这家情感解救公司，“什么专家，都是假的，有些职工还有违法前科，乃至有人自己都离婚了。”

（文中范颖雨、阿禾、李向南、林夏为化名）

欢迎供给新闻线索：rmzj@people.cn