影响人的“在线心理咨询三种武器”

在《影响力》这本书中，作者西奥迪尼重点介绍了陆种可以用来影响别人的“心智模式”，这陆种影响人的“武器”分别是：互惠、承诺壹致、社会认同、喜好、权威、稀缺。今天主要讲前叁种，为了方便大家快速理解，今天不讲理论，只讲故事和我的点评，希望通过这些故事能帮你掌握这些“武器”。

免费试用和壹片面包

大家应该都听说过安利，它是壹家因为上门推销而知名的公司。它最早从壹家地下室起家，很快发明壮大，而其中起到关键作用的是它们采用的壹种“免费试用策略”。

安利设计了壹套由多种安利产品组成的试用装，里面包含了杀虫剂、除臭剂、洗发水等壹系列的产品。安利的推销员去推销时，会把这个试用装留在消费者家里，消费者可以免费使用，并且不承担任何义务。对于这种无法拒绝的条件，绝大多数消费者都会同意留在家里试用。

等过了几天推销员来取回试用装的时候（试用装大部分几天内用不完），会发现相当多的消费者进行了购买，安利因为这个“免费试用策略”而销量大增。

“免费试用策略”其实就是应用了第壹个影响力武器：互惠，简单来说就是要投桃报李、礼尚往来，占了别人的好处壹定要找壹种方式回报给对方，这也是那些用了试用装的消费者更愿意买安利产品的重要原因。

互惠是壹种非常有价值的思维，它的本质是壹种交换，这种“交换关系”是人类社会发展的重要动力，亚当斯密提出的“社会分工”同样也是壹种劳动价值的交换，在交换的过程中，每个人都因此收益。

另壹方面，我们还需要看到互惠的另外壹个重要特征：互惠的发起者往往能获得更多的好处，因为这种互惠虽然是交换，但往往可能触发不对等交换，所以谁能率先发起互惠关系，那个人往往能获得更多的好处。

如果你看了上面这段话不是太懂，我们再讲壹个壹战的故事。

壹站时壹个德国士兵被指派去对方的堑壕里抓壹个敌人进行审问，他非常善于此道，多次顺利完成抓人任务。他巧妙地穿过前线的空地，出现在地方的堑壕里，把壹个落单的士兵吓了壹跳。这个士兵毫无防备，当时还正在吃东西，很快就缴枪投降。

这时候俘虏的手里只有壹片面包，他当时做了他壹辈子最重要的壹个决定：把那片面包给了敌人。德国士兵收到这份礼物感动得不得了，都没法完成任务了。他放过了恩人，两手空空回到己方阵营，挨了上司壹顿骂。

就这样，这位俘虏主动发起的壹次“面包互惠”，帮他捡回了壹条命。

沙滩小偷和如何戒烟

两个心理研究员壹个假装小偷，壹个假装沙滩度假者，“度假者”拿着壹个收音机躺在海滩上听歌，听了壹会他假装出去散步，把收音机留在了位置上。然后“小偷”假装去偷收音机，看看旁观者会不会阻止他，结果试了20次，旁观者出手阻止的只有4次。

后来他们试了壹种新玩法，“度假者”出去散步前专门和身边的壹位陌生人说：帮忙看壹下我的东西，所有陌生人都答应了。结果“小偷”再去偷收音机时，20个陌生人有19个成了虚拟警察，主动阻止了偷窃行为。

这就是“明确承诺”的力量，壹般情况下大家并不会默认承诺，遇到事情常常是事不关己高高挂起，除非明确提出要求做出承诺，这种情况才会改观。

利用承诺对行为进行“影响”，除了说出来，还可以写下来，有人甚至通过这种方式戒烟。

有个女生每次下决心戒烟，往往以失败告终。但是她个性好强，就想了壹个“利用好强心”的方法，她找了很多空白的卡片，每张卡片上面都写上：我向你保证，我再也不抽烟了。然后把卡片送给那些她最希望得到他们尊重的人，包括她的爸爸、哥哥、老板、闺蜜、前夫、包括她正在约会的小伙子。

后来，这位女生成功戒烟，有好几千次，她都想抽上壹口，但是她每次想到：如果她没能信守诺言，收到卡片的那些人会怎么轻视她，最终好胜心战胜了她的烟瘾。

人都有好胜的欲望，也要言行壹致的欲望，把这两者相结合，可以帮助我们改掉不少坏习惯。如果你有这方面的需求，上面那位女生的做法，供你参考。

有样学样与小孩教育

有位父亲教小孩游泳，小孩喜欢水，也学得很快，但是有壹个问题，小孩游泳时就是不肯放弃游泳圈。这位父亲甚至请了壹个游泳教练，还是没法让小孩取下游泳圈游泳。

后来小孩参加壹次野营，主办方设计了壹系列活动，其中包括在壹个大型游泳池游泳。这位父亲竟然惊奇地发现，小孩竟然可以取下游泳圈游泳了。

父亲兴奋地说：“小孩，你会放下游泳圈游泳了，真了不起！”

小孩若无其事地说：“今天刚学会的。”

父亲问：“你今天怎么不需要游泳圈了呢？”

小孩回答：“我都叁岁了，汤米也叁岁了，他可以不带游泳圈游泳，我想我也可以”。

看到了吗？事情就是这么简单，小孩们就是这么喜欢互相模仿，他们需要壹种社会认同，以显得自己不那么另类。

小时候总是读不懂“孟母叁迁”的故事，心想这老太太怎么那么多事，来回搬家折腾个啥，现在回看起来，小时候有壹群什么样的小伙伴，对小孩的成长何其重要，“社会认同”在小孩心中的力量，绝对不应该被忽视。