心理咨询在发达国家里是很平常的事，就象有病找医生那样自然。我国近些年来社会上、部分中小学都设立了青少年心理咨询室或热线，可大多数人认为有了“病”才去咨询。其实和看病一个道理，青少年在成长中难免存在着大大小小的心理问题而不能及时得到心理医生的帮助和指导，不是会有“蚁穴溃堤”之患吗?
心理健康咨询就是由具有丰富的心理学、教育学专业知识人员，对青少年和他们的家长在学习、生活以及人际关系方面出现的心理问题或心理障碍给予帮助或指导，使他们能顺利地消除心理困惑，健康地成长。例如：向青少年提供有关的心理知识;如何解决学习中的注意力问题，提高记忆的效果;如何解决在集体中的人际关系，如缺少知心朋友，感到在集体中有些压抑感;因个性的缺点和弱点而缺乏自信;如何进行心理调整，保持心理平衡等等。
一般来说青少年的心理问题在期末、期中、高考、周围环境的重大变化(如父母关系发生突变，家庭成员或经济状况发生意外变化)或人际变化等情况表现得更为集中和突出。一旦得不到及时的指导，很容易被心理阴影笼罩而不能自拨，尤其是对那些性格内向，心理承受力较弱而自尊心极强的青少年，各种刺激一起袭来，如果没有教师或其他人员(家长、心理工作者)及时对症下药地进行认知上的调整，消极情绪的疏导，形成积极向上的心理状态，很难避免严重后果的发生。
但是心理咨询的作用是有限的，它和学校、社会的政治思想工作以及道德品质教育是互为补充的，在教育人，培养人的目标上是一致的。后者具有时代的鲜明特点，主要以集体教育形式，重说服教育、言传身教和榜样的作用，解决人的意识领域中的问题。心理工作多半是个别施教强调自觉自愿，以疏导、宣泄、倾听和语言及情感沟通为方法，解决个体心理健康的具体问题，以尊重咨询对象的人格，保护其隐私权为工作原则的。
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