一是要感受对方。家长要知道孩子此时此刻在想些什么，需要什么，奋斗目标是什么，喜怒哀乐是什么。如果不了解这些，就无法影响他。 二是要管理好自己的情绪，让自己处于冷静、理智、客观的状态。作为家长，如果你在回家路上遇到了倒霉事，让你心情很坏，结果回家孩子又跟你顶嘴，这时你还能冷静、理智、客观地理解和感受你的孩子吗?大部分家长是无法做到的。 三是要自我认识，了解自已所处的状态。有时，人在情绪化的时候，未必知道自己在干什么。这时，家长就要努力控制、调节好自己的情绪。

家长要帮助孩子成长，首先应该接受自身成长的挑战。在一些发达国家，对孩子的辅导，首先是对父母和教师的辅导。教师和父母调节好心态后，再去辅导孩子。家长首先要审视一下自己，是否善于理解自己的孩子。大多数家长都认为自己能够理解孩子，而大多数孩子却认为家长不理解自己。怎么会出现这么大的反差呢?其实理解不是一件容易的事，要表达理解更困难。

家长们跟孩子沟通经常犯一个毛病：还没表达理解，就急于提供真理。比如，家长跟孩子反复强调要怎样做，孩子似乎也听得很仔细，结果发现孩子还是没明白家长的意图。对同一句话，家长和孩子理解的方式和角度都是不同的，因此，孩子执行起来会得到不同的结果。家长对孩子误解自己的意思，或者没有按照自己的意思去做，要多想几个可能性，不要马上指责，不要马上给孩子下结论。比如，不专心，不认真，不尊重家长等等。家长要从各种角度去理解孩子，而不要一味主观臆断。例如，孩子作业拖拉，缺少紧迫感，有多方面的原因：行为习惯不好、缺乏自觉意识、自控能力差、作业太多太难等等。家长要认真分析孩子作业拖拉的原因，有针对性地进行教育。如果家长武断地批评孩子，孩子就会反感，慢慢地孩子就不愿意跟家长沟通了。

理解就是无条件地接纳别人的感受。理解不等于同意，理解也不等于同情，理解是设身处地的将心比心。

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