我们每个人都面临着这样一个严肃的事实：我们必须长期地、努力地工作，如果你所从事的工作你并不喜欢，事实上这样情况非常常见，那这份工作将成为你的负担，长期下去将使你心情压抑，工作没有积极性和主动性，甚至身心疲惫。如果你暂时没有更好的选择，那么选择调节自己的心态就显得非常重要。

马利：金融专业研究生，毕业后到一家银行工作，在过去的四年里，她凭借自己扎实的专业基础和出色的工作能力，在单位里得到了同事的赞许和领导的肯定，去年她被提升为部门经理。她是一个值得下属为之卖命的上司，她总能认真倾听同事的想法，了解员工所关心的事情;同时也赢得了下属的喜爱和尊敬。她的团队能出色完成每一项任务，她个人也成为领导公认的可以委以重任的人。

个金部一直以来绩效都不理想，是单位的一个老大难问题。今年年初个金部部门经理跳槽离开了，银行为了能快速改善个金部的现状，把马利调到个金部做经理。

个金部死气沉沉，员工没有工作积极性，工作效率低下。马利刚来的时候理不清思路，不知从何下手，但她非常自信，相信自己完全可以解决这个问题。接下来的一个月她尝试了各种办法，但结果是令人失望的，整个部门没有任何改变。面对这样的下属，面对没有进步的工作，马利渐渐地失去了信心。她开始感到工作压抑，变得暴躁易怒。上司本来对马利寄予了很大希望，可现在看不到好转，也开始对她施加压力。马利现在越来越讨厌这份工作，讨厌这个职位，甚至想到了跳槽。抱着试试看的心态她找到了我们。

我们和马利一起分析了她的处境，并提出了以下建议：

一、调整心态、重树自信

态度决定一切。现在的状况对马利来说是一个很好的锻炼和提高的机会。如果能成功的解决这个问题，马利个人的领导能力将得到一个飞跃式的提升。把它看成一个机会而不是一个难以完成的任务，这样她 的心态就会好转，积极性也会提高。

二、界定问题

成功一定有方法，失败一定有原因。职业咨询师和她一起分析了失败的原因：马利以前采取的措施都是基于她对现状的推测，认为问题出在哪里，然后采取行动，而没有了解问题的真正成因。气氛沉闷，没有积极性只是表面现象，如果不知道这种表面现象背后的真正原因，那么所有的措施没有效果也就是正常的了。马利以前认为是共同的因素导致了这种情况，而事实并非如此。其实每个人都有每个人的原因，有的人可能是因为家庭问题而导致工作没有积极性;有的人可能是因为压力或者指标而导致的;有的人可能是因为觉得没有发展空间而导致的;有的人可能是因为受部门整体气氛的影响而导致的……所以建议马利首先要做是了解每一位员工的具体原因。

三、积极的思考

仅仅发现原因是不够的，还必须思考你所希望事情是什么样子。不能简单地认为气氛活跃就是我们想要的，这样太空洞而且不好衡量。希望的事情必须具体，明确。为每个员工设定明确的、可实现的、有步骤的、循序渐进的改变目标。

四、有效的行动

与每位员工讨论他们的问题，提出你对他们的希望，让他们明确并认可你为他们指定的改变目标，从而获得他们的支持与积极配合。

灯塔观点：改变态度 爱你所做

基于对马利职业性格的分析，发现她并不是不适合现在的工作，只是工作上遇到了自己无法逾越的障碍。所以咨询师没有建议她跳槽。如果马利选择了跳槽，对她来说还是在原地踏步，个人的能力没有得到提高。

其实，任何人都有可能不得不做一些令人厌烦的工作。即使给你一个很好的工作环境，但是如果总是一成不变的话，任何工作都会变得枯燥乏味的，假如我们赞同这个观点，那我们是不是也会同意，任何事情都可以带着活力与热情去做呢?即使无法选择工作本身，我们还可选择自己对工作的态度啊。马利是可以辞职的，从这个意义上课，她可以选择你要从事的工作。但如果从另外的角度来看，也许频繁地变换工作并不是一个明智的选择。我们却总是有机会选择自己的工作态度的。我们可以选择每天工作的态度，选择对每一件事的工作态度，任何一种选择都会决定我们的工作方式和工作效率。

我们职场人士的生活中，大约有百分之七十五花在与工作有关的事情上，像是准备上班、前往办公室、为工作殚精竭虑、下班后缓解工作压力等。如果一天要花这么多时间在跟工作有关的事情上，就应该乐在其中，因工作而生龙活虎。可是实际上却并非如此，“太棒了!今天是星期五!”仍然是许多人的生活方式。

我们应该以谈恋爱的心情面对工作，不只要选择所爱，忠于自己的选择，还要在漫漫情路上费心经营，这样的爱情才可长可久，用这样的态度面对工作，才可能在工作中有所收获。

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