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导读今日,与你共享,让客户张狂买买买的人性本能:占廉价心思。01在讲占廉价心思之前,咱们先来听一段洗脑神曲,《江南皮革厂关闭了》。浙江温州,浙江温州,最大皮革厂,江南皮革厂关闭了!老板黄鹤吃喝嫖赌,欠下了3.5个亿,带着他的小姨子跑了。咱们没有办法,拿着钱包抵薪酬。原价都是三百多、二百多、一百多的钱包,统统二十块,...
今日,与你共享,让客户张狂买买买的人性本能:占廉价心思。
01
在讲占廉价心思之前,咱们先来听一段洗脑神曲,《江南皮革厂关闭了》。
浙江温州,浙江温州,最大皮革厂,江南皮革厂关闭了!老板黄鹤吃喝嫖赌,欠下了3.5个亿,带着他的小姨子跑了。咱们没有办法,拿着钱包抵薪酬。原价都是三百多、二百多、一百多的钱包,统统二十块,统统二十块!黄鹤你不是人,咱们辛辛苦苦给你干了大半年,你不发薪酬,你还我血汗钱,还我血汗钱!
听完这一段,咱们脑海里是不是浮现出那摆地摊、卖包包,人们都在围着购买的场景?
当然,咱们在日子中也常常看到:经营不善,门面转让,全场统统二十元等等清仓大促销的一些促销场景,而这些清仓大促销,一般都会招引许多顾客登门,
这些清仓大促销,真的是由于经营不善吗?
其实不是。
一向被营销大师躲藏的人性心思——占廉价心思
这背面有一个极挣钱的产业链,这些老板专门从事尾货处理,他们到各个工厂,以十分低的价格,把那些卖不掉的尾货收买过来,然后找到一些空置的门面,然后在门前贴上“经营不善、厂家关闭”等字眼,再加上超低价清仓出售,用超值优惠招引客户购买。
那么,为什么人们会抢着去购买这些清仓优惠品呢?
有人会说:由于他们价格廉价啊,其实,除了廉价以外,他们更重要的是使用了人们占廉价的心思。
02
什么是占廉价心思呢?
占廉价心思是指人们为自己争夺利益和优点的心思倾向,在人们观念中,能够省下来的利益,也便是额定得到的惊喜与奖励。这种奖励会带给人们心思的满足感。
比方:相同的一件衣服、一袋零食,假如我能用稍低一点的价格买到,那意味着节省下来的钱,便是额定的惊喜,就能够用来干点其他工作。
所以,许多品牌新品上市,都会使用人们占廉价的心思,经过免费赠送,买一送一,买产品抽奖中现金等活动,让人胶在占廉价的过程中,逐渐了解与爱上这个新品牌。
相同的,各大品牌在节日促销、活动促销的过程中,常常用发放优惠券,赠送赠品、购买返等促销行为,用超值的优惠,影响客户占廉价心思。
所以,占廉价心思告知咱们:人们买的不是廉价,人们买的是占廉价。廉价仅仅产品值不值的一种衡量办法,占廉价才会让人们感到额定收成,才会取得快感。
03
怎么激起人们的占廉价心思,让客户自动自发地走向咱们?
一是供给廉价的依据
人们喜爱占廉价,但不是什么廉价都会去占。满大街上都在打折,各个电商渠道都在做买赠,究竟哪些是真实的优惠,哪些又是温顺的圈套呢?
所以,人们看到这些优惠信息时,一般都是持怀疑态度的,究竟天下没有免费的午饭。因而,咱们有必要为打折、优惠、促销等活动供给强有力的、可信的依据,用这些依据来证明你是真的廉价。
比方,江南皮革厂的事例中,咱们能够看到,摆摊的供给的一个完好的依据链条:从工厂关闭到老板逃跑,到咱们没领到薪酬,再到把包包拿出来卖抵薪酬。这个完好的依据链条,让人们信任这个促销是真的廉价。
那么,有哪些理由与依据岢以让优惠活动显得真实可信呢?
咱们常常见到象节日促销,店庆、新品上市等,最典型的便是天猫的“双11购物狂欢节”。
可是节日促销与店庆促销这些理由太常见,所以咱们需要为这些两点再注入一些情感与初心。比方:感恩答谢的情感、公益慈悲、贡献爱心的名义、内部VIP价、友谊价等等。
我有一个学生做床上用品的,在店庆的时分,他们做一些优惠活动,所以咱们规划了这么一个促销理由:感恩曩昔5年来,支撑过我的每一位客户,让我在长沙市能够买上第一套房,过上美好的日子,所以为老客户推出“折上折+惊喜抽奖”活动。
这个活动一经推出,老客户纷繁来助威,究竟每个人都有乐于助人,喜爱被感恩的情怀。
一向被营销大师躲藏的人性心思——占廉价心思
你看,传统的店庆,咱们习以为常,融入一些真情实感之后,咱们就会觉得这个促销理由可信。
相同的,咱们会发现许多农产品促销打着“公益慈悲”、“爱心扶贫”的理由,为某某当地农人卖红枣、卖苹果,终究销量也是十分可观。
所以,不要让你的优惠促销显得冷冰冰的,不是干巴巴地告知客户,打多少折,有多少赠品,而是加上一个有温度,具有可信度的理由,这样客户就更乐意信任推行活动的真实性。
二是供给真实的优惠
让人们乐意去占廉价还有一点,那便是实真实在的优惠,现在信息越来越通明,顾客都不傻,假如没有实真实在的优惠,即便他人购买了,人们会以为你是骗子,终究也会伤害到品牌。
供给实真实在的优惠,并不代表你要赔本赚吆喝。你能够经过A产品优惠,引导客户购买B产品来挣钱。当然你也能够经过这次保本,下次挣钱的办法,经过客户屡次购买来挣钱。
比方:有一家饭馆,在开业期间,打出一个广告“开庆庆典,喜迎宾客,全场酒水免费。另附赠小吃一份!”,这种广告是不是很土,可是却很有用!由于经过免费的酒水与小吃,招引了顾客上门,已然去了,免不了关键几个菜。
这儿特别要阐明的是:最高超的优惠是埋了钩的鱼饵。
一向被营销大师躲藏的人性心思——占廉价心思
什么意思呢?便是我能够供给实真实在的优惠,可是我还预备了下一步的转化与挣钱的办法。
简略地讲,便是用A产品实真实在的优惠来引流,用B产品来挣钱。
星巴克便是使用“占廉价”心思挣钱的高手。比方:你第一次去星巴克喝咖啡,当你买单的时分,服务员会告知你:先生,咱们店有个优惠,你只需处理会员卡,这一杯咖啡能够免单哦。
所以,在“免单”的引诱下,你处理了一张388元的会员卡。当然,这不仅仅是一张一般的会员卡,它有许多让你“占廉价”的权益。
比方:买一赠一券。什么是买一赠一券,也便是说你有必要买一杯,然后他送你一杯。这背面的套路是什么?你想啊,谁没事闲得去买两杯咖啡自己喝?大多数状况咱们会和伙伴一同去喝,这样就给星巴克带来的新用户。
所以,星巴克启示咱们:你要让客户占一次廉价,然后想办法赚他一辈子的钱。你能够用“免费、赠品、打折、满减”等优惠促销手法,用前端优惠招引客户,用后端扩大挣钱。
三是附加值驱动
除了实真实在的优惠以外,额定的奖品、赠品、增值服务等附加值,也是让客户感到占廉价的重要因素。假如把优惠促销作为让客户“占廉价”的一级动力,那么附加值便是让客户占廉价的第二级动力。
比方:一些品牌在做活动时,除了打折优惠以外,常常会用到抽奖的办法,一等奖奖一台冰箱、二等奖一台微波炉等等。
一向被营销大师躲藏的人性心思——占廉价心思
这些有用、价值又高的奖品,也会招引客户的爱好,客户会想:横竖都要买,不如现在就买,还能抽个奖,不小心中了呢?
这个“不小心中了呢”便是客户别的一种“占廉价心思”的表现。
比方:美团公司在正午的时分,都会推送一张优惠券,当你买单之后,还能够抽奖中现金。正是经过这种“优惠券+额定的现金”,两层影响客户“占廉价心思”,招引了很多用户下单购买。
所以,为了强化客户“占廉价心思”,咱们在供给扣头优惠的一起,也能够供给一些附加值,让客户在两层动力驱动下,自动买买买。