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导读假如伴侣与你分手,你会挑选花费上万元,来解救TA吗?南都记者发现,在小红书上,查找“情感解救”“解救上一任”等词语,能看到不少人或组织在为失恋者“出谋划策”,部分标示“情感解救”的组织还在小红书上投进广告...
假如伴侣与你分手,你会挑选花费上万元,来解救TA吗?
南都记者发现,在小红书上,查找“情感解救”“解救上一任”等词语,能看到不少人或组织在为失恋者“出谋划策”,部分标示“情感解救”的组织还在小红书上投进广告,如声称“教你一步怎样解救破碎的情感,捍卫真诚爱情”。
对此,多位专家表明,此类广告和服务涉嫌虚伪宣扬或误导性宣扬。假如网络渠道明知或应知这类虚伪夸张信息的存在,比方存在答应此类服务的广告投进等状况,需求承当连带职责。
顾客:起先以为遇到救命稻草
为何有人买“情感解救”服务?
“能找这些组织协助的人,都是刚分手的,心境很急、乱、慌,遇到这些就感觉遇到了救命稻草。”小莫告知南都记者。
上一年,小莫与男友吵了一架,当天她就在小红书上查找了“情感解救”的文章,还留言“求方法”。很快,“情感解救”组织的出售人员私聊了她,向她引荐一名情感导师。情感导师了解小莫的阅历后,一向以“状况很简略”和“内部优惠价格”等说辞压服她购买服务,称“没有想过你的状况会不成功”。小莫看到,在该组织的大众号上,写着“专业受理:爱情解救、婚姻修正、爱情脱单、别离第三者”。
受访者供图
为了解救男友,小莫花费5800元,报名了为期一个月的“情感解救”服务。在这一个月内,小莫依照情感导师的教导举动,成果却是男友完全与她分手。直到本年,小莫在网上看到许多网友发布的“上圈套”阅历,才意识到自己其时或许上圈套了。
“情感导师”发放的材料。受访者供图
7月28日下午,南都记者发现,在小红书上,查找“情感解救”“解救上一任”等词语,能看到不少人或组织在为失恋者出谋划策,比方“逃避型上一任应该怎样解救”“分手了男友的三种心情阐明你们还能解救复合”。其间,也有付费的“情感解救”服务,有的组织还在小红书投进广告,声称“专业婚姻导师改动你的婚姻状况”“教你一步怎样解救破碎的情感,捍卫真诚爱情”。针对此类广告,小红书仅在广告页最下方标明“本页面中服务由品牌方供给,仅供参考,请以品牌方核实后成果为准”。
小红书上的“情感解救”服务广告
实际上,这些“情感解救”服务的作用难以确保。有网友在小红书上发布维权纪录,以为自己遭受“情感解救”组织的诈骗。其间,网友小新告知南都记者,她与小莫有相同的阅历,一家“情感解救”组织的作业人员在小红书上自动私聊她,声称“有实力和掌握”就能协助小新成功复合。
受访者供图
在黑猫投诉上,有关“情感解救”服务的投诉至少有500多条,他们的遭受十分相似。多位投诉者称,“情感解救”组织声称状况简略,在XX天内就能解救上一任,等顾客交纳上千元乃至是上万元的费用后,作业人员的套路往往是让投诉者与上一任先断联,进行自我进步。投诉者们以为,这是组织诈骗顾客的套路,成心拖延时刻直到服务期完毕。
图自黑猫投诉
近来,上海警方就以涉嫌诈骗罪等名义捕获69名“情感解救大师”,这群犯罪团伙共形成500余名被害人丢失达260万元。凭借急欲解救伴侣的心思,犯罪团伙以专业情感咨询组织为旗帜,使用话术拐骗受害者购买“情感解救服务”。
专家:涉嫌虚伪宣扬或误导性宣扬
有网友总结,“情感解救”服务的套路便是“断联+自我进步+复联+二次招引”。
南都记者以“企图解救男友”的名义,咨询了一家“情感解救”组织。专门服务“失恋人士”的李老师会先了解客户的具体状况,包含客户与上一任的爱情阅历、生活习惯、爱情对立等,随后让记者先不与上一任联络,在这段时刻进步自己,后续再经过合理谈天,到达二次招引的意图。他告知南都记者,只需购买他们的服务,有80%的概率能解救上一任。这一说法与不少购买过“情感解救”服务的网友的遭受十分相似。
据介绍,该组织别离供给三类套餐,3800元的A类套餐服务时刻是30天,供给“拟定1对1方案”“对方心思实时监控”“形象建造教导”等十类服务;6800元的B类套餐服务时刻是60天,16800元的C类套餐服务时刻则是半年,两者有相同的服务内容,在A类套餐服务的基础上,增加了“回转出资”“专属个人长时间方案”“专属心锚式复联”等四类服务
某“情感解救”组织供给的套餐类型和价格
一名曾在“情感解救”组织作业的网友小北告知南都记者,此类服务的受害者往往是那些家庭接近决裂的人,他们迫切需求有人为此出谋划策,“情感解救”大师能容易诱导他们购买相应的服务。
“所谓‘情感大师’的门槛是很低的,一般(企业)会给这类人包装成情感阅历丰厚、成功解救家庭联系的‘大师形象’。”小北说,在他看来,他所触摸的解救服务是个“笑话”,一般“大师”的作业便是,每天和客户谈天,平缓对方的心情,或是让客户进步本身涵养,以此拖延到服务完毕。
这类服务究竟是不是圈套?北京云嘉律师事务所律师赵占据告知南都记者,这取决于“情感解救”服务的内容,“情感解救”服务的实际作用难以预测和确保,假如商家在出售“情感解救”服务时,声称可以协助顾客解救情感、解救婚姻,那就归于虚伪宣扬。不过,假如仅为失恋或婚姻不幸的集体供给心思教导、教授交流交流的技巧,那么此类服务不违规。
那么,渠道在其间承当何种职责?赵占据以为,假如商家的“情感解救”服务宣扬存在虚伪夸张的信息,渠道一般需恪守“告诉删去”准则,即当受害者向渠道告发商家时,渠道需对商家发布的虚伪信息采纳删去、屏蔽链接等办法。但假如渠道对商家发布的虚伪信息存在明知或应知的状况——渠道对商家发布的虚伪信息进行审阅、置顶或广告宣扬等办法——则应当对此承当连带职责。
依据新广告法第五十六条第二款和第三款的规则,联系顾客生命健康的产品或许服务的虚伪广告,形成顾客危害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承当连带职责。前款规则以外的产品或许服务的虚伪广告,形成顾客危害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或许应知广告虚伪仍规划、制造、署理、发布或许作引荐、证明的,应当与广告主承当连带职责。
中国人民大学法学院教授刘俊海进一步指出,即便“情感解救”服务不是作为投进广告出现在渠道上,渠道也应对此类服务采纳“零忍受”的心情,为广阔顾客“站好岗、放好哨、把好关”,做好检查作业。
关于想购买此类服务的顾客,赵占据和刘俊海都以为,顾客应坚持理性,规矩心态,不能盲目信任经过“情感解救”服务就能解救上一任,也就不会信任商家的虚伪宣扬。
文中小莫、小新和小北皆为化名。
出品:南都大数据研究院
采写:南都记者 陈志芳