做生意要懂心理学[每天懂点孩子心理学]

这两天和几个创业同伴谈天，聊到出售作业和出售职工的招聘与培育

不知道咱们是否有同感，从事出售作业的时分，有许多人在心智上面存在过不了关，比方惧怕被回绝啊，或许有很严重的挫折感

这个根本原因是什么呢？又有没有办法去处理？

事实上是有的，

咱们今日测验从心理学视点进行分析。

仔细调查后你就会发现，大部分人一开始做出售的时分，他不乐意张狂地去推销自己的产品和服务，甚至有一点畏畏缩缩，惧怕被回绝，让他发朋友圈都不乐意发。

为什么呢？

其实从文明特点来说，咱们我国5000年的文明，其大部分是归于农耕文明，这个跟西方是不一样的，

西方是整个海洋文明与买卖，所以咱们首要要知道整个出售和文明的来源，其实是从西方带过来的，

而咱们国人的天分是合适什么呢？

便是老老实实地春耕秋收，之后再感恩上天，

所以你会发现，咱们老一辈的亲戚朋友，比方爸爸妈妈，叔叔阿姨，假如家里边没有经商的，他们往往都不长于跟人打交道，更不长于做买卖。

有个词一直是咱们潜意识中的做人原则，

即“低沉”两个字，咱们美其名曰：“不打扰他人”

所以咱们会比较内敛，

再比方有个现象，在篮球场上，咱们的球员进球后都很有“风姿”，表现出一副不悲不喜的姿态；

而nba球员则是特别夸大的表达出振奋的心情，甚至会放肆的去激怒对方，这是两种天壤之别的文明特点。

言语即阶级，而文明是人地点阶级的求存之道。

而这背面的实质是：匮乏。

越往上，说话就要越直接，直接说利害，不要绕圈子。

越往下，就越要谦让，三句好话暖人心，一旦心里舒服了，就会不计本钱。

人道便是如此，总是乐意为自己的匮乏付出昂扬的本钱！

这儿先不展开了，持续说出售。

那咱们习气内敛，可是，

做出售作业却不能内敛，为什么呢？

在展开出售作业前，首要咱们要懂得一个真理，那便是出售人员有必要认识到自己的产品和服务，是真的TM的有价值，是确实能够处理他人的问题的

假如连这个都不信任，那怎样去推销？

假如你觉得自己卖的是冒充产品，觉得自己的产品不行优异不行酷，必定是不乐意去推销的

所以这点是有必要要达到的，即价值的一致。

假如你认识到自己的产品便是牛逼的，应该是市面上最好的或较好的，天然就乐意张狂去推销，

那天然也就应该无时无刻地让顾客知道自己的产品，

为什么？

由于假如顾客知道了，挑选了你的产品，那他就顺畅处理了问题，

反过来来说，假如顾客不知道，他没有处理问题，其本钱更高，功率更低，事实上便是在蒙受损失。

你的出售行为，实质上是在协助他人啊，这就叫真实的利他！

许多人，说我惧怕被人回绝，其实质又是什么呢？

事实上，没有人喜爱被回绝的感觉，

这会激发人的挫折感，引发人的自我置疑，然后导致精力结构的不稳定，堕入内涵抵触的苦楚内讧。

不过，要搞清楚，客户是回绝了你的产品和服务，并不代表他回绝了你这个人！

许多人潜意识把这个划等号，他不买我的产品，是由于他不喜爱我，他不喜爱我这个人，所以我很受挫，

但这是你的片面幻想，自我的鸿沟不明晰。

实际中，有的人不买，可能是机遇不对，价格不对，跟你没有那么大的联系。

是你把自己看的太重了！

那么你应该做的便是去总结，下一次怎样更好地去挑选精准客户，而且立刻投入到另一个客户的出售运营傍边，

这才是一个根本心态

出售是个训练人的职业，就体现在，

你要让人家掏钱掏的心安理得，而且你要在许多的测验傍边，体验到许多被人回绝的感觉，回绝多了，你就发现，自己现已无所谓了。

练就了这种感觉，那每天只会履行根本动作，假如对方不买，我谢谢你，谢谢你的时刻，把精力立马转投到别的一个当地去，

一定要记住：

给你的用户，处理他的问题，你有必要是在协助他人，一定是这样的心态，才干走得远，

出售做得好的团队，出售人员都是有一种使命感，每天都是乐此不疲的！

客户把钱给你，你很高兴，这种反应很强，

但，有种正反应更强的是：

客户给了钱，使用了你的产品和服务，真的谢谢你，

而且下一年还要续费！！

这个才是最有价值的！

这才是理解了出售这个事自身的一个含义地点。

有个美剧叫《亿万》，里边有个人物叫波比，是对冲基金的创始人，他每次让有钱人把钱放到我的基金里边，都是这样说的：

假如你把你的钱放在其他基金里，你的收益率一定会很低，放到我这儿是最高的，而且我能够正确地承当危险，你没有挑选的地步，由于我便是你的专家理财参谋，你能够把钱放在我这儿，然后轻松地去休假，取得超量的报答，由于你只能信任我”

这就叫自傲，咱们要去学习，

这种自傲，才能够让你的客户笃定地信任你，

客户会以为，我挑选了正确的挑选，我没有懊悔，

由于没有客户乐意自己花钱的时分，还要受一丁点儿冤枉！

一切客户花钱都是激动，激动地证明自己是正确的，

所以你要让你的出售人员学到这些东西，这是最根本的出售心法。

出售，无处不在

有许多人在公司里边打工，他会觉得我在公司里边打工，我是程序员和运营，我跟出售没联系，

那我问你一个问题吧，你想不想升职加薪？

假如你想升职加薪，你要无时无刻地去影响你的搭档，你也要无时无刻地向你的上级领导兜销你的意识形态，

当然咱们说才能很重要，

可是只要才能，没有所谓出售自己意识形态的行为，你注定在升职加薪的进程傍边困难重重，

更好地去建立你和周遭的联系才是真理，

万事万物皆可出售，

长于去兜销自己的产品服务和价值体系，是一个很高兴的进程，假如被人承受的话，你会体会到一种巨大的满足感，

不知道咱们是否会体验到这样美好的感觉。

祝好！

本文来自：苏哲2021

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