如何改变一个不愿意改变大众心理的人？

王怡蕊|知乎

如何去引导壹个拒绝改变的人向好的方向改变？

有壹个笑话说，需要几个心理学家去换壹个灯泡？答案是：壹个，如果这个灯泡愿意被换的话。

如果壹个人不愿意被改变，你成功的可能性多数是很渺茫的。在临床心理学里，这种抵抗情绪我们叫它resistance。

面对这种阻碍积极变化的情绪，最重要的态度就是不要去试图说服别人。因为只有你不试图去说服别人，别人才更有可能真正的改变。相信大家都有这种体验，你越是试图说服别人，别人就越是能找出理由来反驳你，甚至是更加坚信他原来的观点。强制改变他人很可能导致逆反甚至是敌对的情绪。（什么，你不信？那你现在是不是在找各种理由来反驳我？）

比较好的做法是：倾听别人的想法，不随便发表自己的意见。倾听是壹个很强大的“武器”，它让人感觉到你是真正的关心他，理解他，而不是试图去控制他。当你这样做的时候，被倾听的对象会觉得没有辩论的对象，渐渐的抵触情绪也就缓和了，自己就想明白了也说不定。有了这个基础，你才有成功的机会。

如果这样还不够，而且你有非要让他改变的理由。也许你可以试试“动机谈话”（motivationalinterviewing)。这种方法常用于有成瘾性问题的人，比如说烟瘾。但对于帮助别人下决心做改变也非常有效。这个方法中，比较容易操作的壹个手段是，你帮助人家做壹个列表，写出改变的好处和坏处，不改变的好处和坏处。在这个过程中，你可以提问题，给建议，但千万不能试图说服人家。

比如，你可以让别人自己说出戒烟的好处有哪些（有利于健康），坏处有哪些（压力难以排解）；不戒烟的好处有哪些（不会显得不合群），坏处有哪些（牙齿难看）。你可以引导别人说出更多的想法，“戒烟还有哪些好处/坏处？”，“你有没有想过贰手烟对小孩的影响？”等等。如果别人不同意你的观点，也不要强行推销自己的意见。不然的话，我们就又陷入了上文中所说的“辩论→抵触情绪”的怪圈。要想帮壹个人做到真正的改变、持久的改变，而不是敷衍你壹下，这个改变的动力必须来源于他自己。

如果你想改变的是个有正常认知、判断能力的人，你尝试了所有能尝试的做法，但都没有达到想要的效果。也许你可以考虑下，别人是不是有权利决定自己的生活呢？不管你怎么努力，选择权仍然在他的手上，对不对？再退壹步说，你已经种下了壹颗改变的“种子”。以后，当这个人自己想改变的时候，他也知道该怎么做，知道你还是会支持他的，这就够了。

不批判别人（non-judgmental），不把自己的价值观强加于人，尊重他人的选择，是我个人的态度，也是心理学家的伦理道德手册（codeofethics）明确规定的。

举个例子，有壹个非常有经验的临床心理学家在给我们上课的时候说过，他曾经有壹个吸毒成瘾的30岁左右的来访者，这个人自己并不怎么想戒毒，但是他的女朋友威胁他说，不吸毒就跟他分手。他很在意他的女朋友，于是就参加了好几次咨询。那个心理学家用了我前文说过的方法以及壹些其他的方法，这让这个来访者觉得很有所得，想清楚了壹些以前没想明白的事情，他也彻底理解了吸毒对他的人生的积极和消极的影响（没错！吸毒也有积极影响，比如减轻压力，feelinghigh，融入他的朋友圈子。没有人是单纯地为了那些害处去吸毒，或者做所谓的坏事的）。

后来，那个心理学家问他，如果你继续吸毒，就会失去你的女朋友，吸毒和你的女朋友哪个对你更重要。这个人仔细的想了想说，吸毒，然后就走了。当时我们心里都在想，这个该怎么补救呢？这个心理学家后来说道，他当时也是壹愣，有些后悔这么早问出这个问题，但是他并没有追出去，试图补救。他说，这是这个人思考后作出的选择。我再追出去也不会有用的。我壹直让他明白，我不是他的敌人，不会试图说服他戒毒。我的工作只是帮助他搞明白他想过怎样的生活，帮助他达到他的目的。如果我追出去，试图让他回心转意，他还会再信任我吗？如果我在这个时候追出去，那我之前做的努力就白费了，他只会认为我心里其实是想让他戒毒，只是嘴上说尊重他的意愿。所以，我仅仅告诉他，如果他将来回心转意就再来找我，然后就让他离开了。

打个不恰当的比方，改变他人就像是传教。有些教派觉得，他们宣扬教义就像在人们心里播种，有些种子会成长，有些种子不会发芽。壹般来说，他们不愿过多的干涉别人的想法，更不会非要你改变你原来的想法。也有些教派会试图把自己的观点、价值观强加于人，他们也有壹系列达到这个目的的方法，很多时候，人们称他们为，“邪教”。

上述方法不仅仅适用于心理学家面对来访者，也同样适用于和家人（成人或者思想比较成熟的青少年）、朋友的相处。要想真正的帮助壹个人改变，积极的态度是前提，倾听和理解是基础，开诚布公的交流是手段，耐心是必备的要素。

ps：如果你要改变的对象是个岁数较小的儿童，那么情况就不同壹些。儿童的独立思考能力比较差，动力往往不能持久。所以外在动力，实实在在的好处（比如额外1小时玩电脑的时间）配合着不批判的态度，倾听的手法，效果会更好。

题图：finda.photo